Come le persone, anche le aziende hanno una propria identità. Non a caso quelle più strutturate vengono definite dal punto di vista legale "persone giuridiche", ovvero entità che in qualche modo sono dotate di caratteristiche paragonabili a quelle delle persone "umane". Un aspetto distintivo enfatizzato da altri elementi come un marchio accattivante, un'immagine ben coordinata, colori istituzionali accuratamente scelti, campagne promozionali basate su precisi obiettivi di comunicazione. Elementi che differenziano un'azienda dalle altre, ed in particolare da quelle concorrenti, proprio come avviene tra le persone, con le loro personalità e tratti somatici unici.
Eppure anche quelle attente ad ogni dettaglio, spesso trascurano un elemento strategico nel porsi verso l'esterno: l'immagine dei loro collaboratori. Non è difficile infatti notare aziende del più alto livello, rappresentate da agenti, managers o collaboratori che si presentano in maniera molto diversa, se non peggiore, dall'azienda per cui lavorano. Abiti di scarsa qualità, materiali scadenti che provocano sudorazione eccessiva, vestibilità approssimativa, stile non all'altezza del brand, colori non intonati con quelli istituzionali. Una situazione piuttosto diffusa, che diminuisce il valore del brand che spesso determina anche danni rilevanti e minori performances di business, in quanto l'immagine dei collaboratori diventa l'anello debole della catena produttiva creta dall'azienda.
Per risolvere il problema non si tratta di indossare una "divisa", prassi oggi superata, ma di presentarsi in abbigliamento studiato su misura non solo in senso fisico, ma soprattutto in sintonia con il brand, per dare agli interlocutori un'immagine rispettosa dei canoni estetici e comunicativi propri dell'azienda.